1. Sobre o Produto Negociado
A Fut Sports Brasil negocia a UT Coin, moeda digital de uso exclusivo no jogo eletrônico EA FC, não possui poder aquisitivo fora do jogo. Não há transação de produtos físicos envolvidos.

2. Processo de Compra e Entrega
2.1. Pedido de Compra
O pedido de compra deve ser realizado exclusivamente em nosso site ou WhatsApp oficial (11)  94342-7435, e será processado após a confirmação do pagamento.

 2.2. Entrega
A entrega é feita digitalmente e requer algumas etapas por parte do cliente, todas as instruções para a transferência serão enviadas via WhatsApp.
Para transferir as FC Coins adquiridas pelo cliente, requer que o mesmo possua uma quantidade inicial de FC Coins em sua conta do FC Ultimate Team, essa quantidade pode ser consultada na descrição do produto ou com a nossa equipe, através dos nossos canais de comunicação. A entrega será concluída assim que o lance for confirmado pelo cliente.

2.3. Prazo de Resgate e Entrega
Não há um tempo limite para o cliente resgatar as FC Coins, após realizar um pedido, o mesmo pode ser resgatado a qualquer momento dentro do horário de atendimento (Todos os dias das 11h às 23h).
Embora a maioria das entregas sejam concluídas em até 1 hora após o contato do cliente, o prazo pode variar, em alguns casos podendo levar até 24 horas, sendo que nosso prazo máximo é de 48 horas.

2.4. Desistência e Devolução
Em caso de desistência, onde a transferência das FC Coins não foram iniciadas, a Fut Sports Brasil se compromete em reembolsar o valor integral da compra. Por se tratar de um produto digital onde não temos poder de recuperação, após a transferência ser concluída, não será possível solicitar o reembolso.

3. Garantia, Segurança e Responsabilidade do Cliente
3.1. Garantia
A Fut Sports Brasil garante que o cliente receberá a quantidade integral das FC Coins adquiridas em nosso site, sendo ressarcido para o cliente o valor da carta usada na transferência e os 5% de taxa da EA.

3.2. Segurança nas Transferências
A Fut Sports Brasil utiliza métodos de transferência seguros, aprimorados ao longo dos anos, com taxa de sucesso superior a 99%, no entanto, devido às altas medidas de segurança da EA, infelizmente ainda não existe um método 100% garantido.

3.3. Responsabilidade do Cliente
O cliente deve seguir as orientações da equipe Fut Sports Brasil e as recomendações descritas nesse termo uso, no título “5. Recomendações para uma Compra Segura”.
O cliente deve estar ciente dos termos de uso do FC Ultimate Team, que proíbe a transferência de moedas. O cliente assume todos os riscos relacionados.

4. Recomendações para uma Compra Segura
Use as FC Coins assim que elas forem creditadas na conta.
Informe nossa equipe sobre compras recentes de FC Coins.
Siga as orientações fornecidas pela nossa equipe para uma transferência segura.

5. Declaração da Fut Sports Brasil
A Fut Sports Brasil não é afiliada e nem possui direitos sobre os produtos da EA. Nosso objetivo é facilitar o acesso dos jogadores aos recursos necessários para enriquecer sua experiência de jogo. Comprometemo-nos com a legalidade dos nossos serviços, respeitando os direitos autorais e a propriedade intelectual. Estamos dispostos a corrigir qualquer violação que possa afetar os direitos de terceiros.

6. Isenção de Responsabilidade
A Fut Sports Brasil não se responsabiliza por punições, suspensões ou qualquer outra consequência aplicada pela EA aos jogadores por violação de seus termos de uso.
Ao utilizar os serviços da Fut Sports Brasil, você reconhece que leu e concordou com estes Termos e Condições.